• Nu de eerste 2 maanden een gratis premium profiel!
  • info@empla.nl
  • /

Yoni

Alkmaar

Allround hospitality

€ 17,- / uur

Leeftijd

32

Locatie

Alkmaar

<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;"><span lang="NL">ik afgestudeerd ben met een diploma in Toeristisch management (HBO). Ik heb ruim 2 jaar lang verschillende kanten heb gezien van ‘hospitality’. Ik ben namelijk werkzaam geweest als receptionist bij een hostel (en momenteel bij een hotel), maar ben ook anderhalf jaar lang in dienst geweest van een enorm groeiend PMS-systeem, Mews (systeem voor hotels en hostels). Bij Mews heb ik ook een jaar op de Sales afdeling gewerkt. Door al deze ervaringen heb ik geleerd om gasten/klanten goed te woord te staan. Ik spreek Nederlands, Engels en een beetje Spaans en Duits.&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
Ervaring en diploma's

Ervaring

Receptionist , Amsterdam

<p class="MsoBodyText" style="margin: 7.85pt 6pt 0.0001pt 6.75pt; font-size: 10.5pt; font-family: &quot;Trebuchet MS&quot;, sans-serif; line-height: 16.24px;">Momenteel ben ik parttime werkzaam als receptionist bij het Urban Lodge Hotel. Ik zorg ervoor dat de schoonmakers weten welke kamers zij moeten schoonmaken, verwerk betalingen van Booking.com, Expedia en andere OTA's, bedienen van de bar,&nbsp; in- en uitchecken van gasten en ervoor zorgen dat alle gasten de juiste service krijgen.</p>

Receptionist , Amsterdam

<p class="MsoBodyText" style="margin: 7.85pt 6pt 0.0001pt 6.75pt; font-size: 10.5pt; font-family: &quot;Trebuchet MS&quot;, sans-serif; line-height: 16.24px;"><span lang="NL">Ik was het aanspreekpunt bij binnenkomst van<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>onze gasten zorgde ervoor dat zij hen<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>kamer in konden, hielp hen bij eventuele problemen, verwerkte betalingen en zorgde ervoor dat de receptie er verzorgd uitzag.<span style="letter-spacing: -0.35pt;">&nbsp;</span>Uiteraard<span style="letter-spacing: -0.7pt;">&nbsp;</span>was<span style="letter-spacing: -0.75pt;"> </span>ik<span style="letter-spacing: -0.75pt;"> </span>ook<span style="letter-spacing: -0.7pt;"> </span>altijd<span style="letter-spacing: -0.55pt;"> </span>in<span style="letter-spacing: -0.5pt;"> </span>voor<span style="letter-spacing: -0.3pt;"> </span>een&nbsp;<span style="letter-spacing: -2.9pt;"> </span>leuk<span style="letter-spacing: -0.9pt;"> </span>gesprek<span style="letter-spacing: -0.9pt;"> </span>of<span style="letter-spacing: -0.45pt;"> </span>het<span style="letter-spacing: -0.9pt;"> </span>geven<span style="letter-spacing: -0.7pt;"> </span>van<span style="letter-spacing: -0.65pt;"> </span>tips<span style="letter-spacing: -0.95pt;"> </span>over<span style="letter-spacing: -0.6pt;"> </span>de<span style="letter-spacing: -0.3pt;"> </span>stad.</span><span lang="NL"><o:p></o:p></span></p>

Project Coordinator , Amsterdam

<p class="MsoBodyText" style="margin: 7.85pt 6.4pt 0.0001pt 6.75pt; font-size: 10.5pt; font-family: &quot;Trebuchet MS&quot;, sans-serif; line-height: 16.24px;"><span lang="NL">Mews is een PMS software organisatie. Dit is wat<span style="letter-spacing: -3.05pt;"> </span>wij<span style="letter-spacing: -0.25pt;"> </span>graag<span style="letter-spacing: -0.3pt;"> </span>het<span style="letter-spacing: -0.9pt;"> </span>hart<span style="letter-spacing: -0.9pt;"> </span>van<span style="letter-spacing: -0.7pt;"> </span>een<span style="letter-spacing: -0.7pt;"> </span>hostel<span style="letter-spacing: -0.25pt;"> </span>of<span style="letter-spacing: -0.5pt;"> </span>hotel<span style="letter-spacing: -0.25pt;"> </span>noemden.<span style="letter-spacing: -2.85pt;"> </span>Ik gebruikte dit systeem tijdens mijn werk als<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>receptionist. Mews is een in de cloud<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>softwaresysteem dat bijdraagt aan de<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>automatisering van een hotel. Hierbij kan er<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>gedacht worden aan het registreren van<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>(terugkomende) gasten, maar ook het verwerken<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>van de omzet, prijswijzigingen, integraties met<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>andere<span style="letter-spacing: 0.55pt;"> </span>softwaresystemen.<span style="letter-spacing: 0.3pt;"> </span>Mijn<span style="letter-spacing: 0.25pt;"> </span>taak was<span style="letter-spacing: -0.05pt;"> </span>om<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.15pt;">b</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">i</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">nn</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span>n<span style="letter-spacing: -1.1pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.15pt;">d</span>e<span style="letter-spacing: -0.8pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.25pt;">B</span><span style="letter-spacing: 0.05pt;">E</span><span style="letter-spacing: -0.25pt;">N</span><span style="letter-spacing: 0.05pt;">E</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">L</span><span style="letter-spacing: -0.05pt;">U</span>X-r<span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">g</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">i</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">o</span>,<span style="letter-spacing: -1pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">n</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">i</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">u</span><span style="letter-spacing: -0.05pt;">w</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">g</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span style="letter-spacing: -0.05pt;">w</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">o</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">nn</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span>n<span style="letter-spacing: -1.1pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.15pt;">d</span><span style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span style="letter-spacing: -0.25pt;">a</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">l</span>s (hostels of hotels) te assisteren bij de<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>implementatie<span style="letter-spacing: -0.65pt;"> </span>van<span style="letter-spacing: -0.95pt;"> </span>het<span style="letter-spacing: -1.15pt;"> </span>systeem.<o:p></o:p></span></p>

Sales Executive , Amsterdam

<p class="MsoBodyText" style="margin: 7.85pt 5.55pt 0.0001pt 6.75pt; font-size: 10.5pt; font-family: &quot;Trebuchet MS&quot;, sans-serif; line-height: 16.24px;"><span lang="NL">Als<span style="letter-spacing: -0.15pt;"> </span>Sales<span style="letter-spacing: -0.1pt;"> </span>Executive<span style="letter-spacing: 0.6pt;"> </span>was<span style="letter-spacing: -0.15pt;"> </span>ik<span style="letter-spacing: -0.05pt;"> </span>verantwoordelijk<span style="letter-spacing: -0.05pt;"> </span>voor<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>het werven van 'leads' en het opvolgen hiervan. Ik<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span></span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.15pt;">b</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.3pt;">l</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.15pt;">d</span><span lang="NL">e</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.8pt;"> </span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.1pt;">h</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.1pt;">o</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.25pt;">t</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.3pt;">l</span><span lang="NL">s</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -1.35pt;"> </span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.1pt;">o</span><span lang="NL">p</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -1.05pt;"> </span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.15pt;">d</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.1pt;">oo</span><span lang="NL">r</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -1pt;"> </span><span lang="NL">m</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.3pt;">i</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.15pt;">dd</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.2pt;">e</span><span lang="NL">l</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.75pt;"> </span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.25pt;">v</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.25pt;">a</span><span lang="NL">n</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -1.1pt;"> </span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.25pt;">'</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.1pt;">c</span><span lang="NL" style="letter-spacing: -0.1pt;">o</span><span lang="NL" style="letter-spacing: 0.3pt;">l</span><span lang="NL">d<span style="letter-spacing: -1.2pt;"> </span><span style="letter-spacing: 0.1pt;">c</span><span style="letter-spacing: -0.25pt;">a</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">ll</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">i</span><span style="letter-spacing: -0.1pt;">n</span><span style="letter-spacing: 0.3pt;">g</span><span style="letter-spacing: -0.25pt;">'</span>,<span style="letter-spacing: -1pt;"> </span>m<span style="letter-spacing: -0.25pt;">aa</span>r deed ook de warme leads. Ik haalde zo over om<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>naar ons systeem te kijken en vervolgens<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>demonstreerde<span style="letter-spacing: 0.35pt;"> </span>ik<span style="letter-spacing: -0.4pt;"> </span>het<span style="letter-spacing: -0.35pt;"> </span>systeem<span style="letter-spacing: 0.1pt;"> </span>door<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span>middel<span style="letter-spacing: 0.45pt;"> </span>van<span style="letter-spacing: -0.1pt;"> </span>een<span style="letter-spacing: -2.85pt;"> </span>online/offline afspraak en vervolgens de deal<span style="letter-spacing: 0.05pt;"> </span><span style="letter-spacing: -0.05pt;">binnen</span><span style="letter-spacing: -0.95pt;"> </span>te<span style="letter-spacing: -0.65pt;"> </span>halen.<o:p></o:p></span></p>

Persoonlijke details
  • Geslacht
    Man
  • Leeftijd
    32